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境外游遭爽约 旅行社求索赔

日期:2020-08-22     浏览: 次   编辑:admin

  三人敲定境外游,临行却反约,旅游公司一纸诉状告上法庭,请求赔偿损失。2020年5月9日,随着上诉期的过去,江苏省海安市人民法院审结了这起旅游合同纠纷案,判决三被告各赔偿旅游公司损失1668元。

  2018年7月26日,赵某与旅游公司签订《旅游合同》一份,合同约定:赵某、李某、王某三人参加旅游公司组织的境外游,出团日期为2018-08-03,返回日期为2018-08-10,旅游费用2780元/人,合计8340元,旅行费用支付时间2018-07-26。合同还明确旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同时旅行社扣除必要费用的标准,其中,行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%扣除,扣除费用低于实际发生的费用,按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅行费用总额。

  合同签订后,赵某将三人的身份证等通过微信发送给旅游公司,旅游公司为赵某等人办理了签证,投保了保险并预定了往返机票和酒店,但三人一直未支付旅游费用。

  旅游公司将赵某、李某、王某三人告上法庭,请求支付旅游费用8340元。经举证,旅游公司的损失合计4734元。

  李某、王某辩称,赵某没有得到二人的授权,赵某与旅游公司签订合同的行为不能代表其二人。

  海安法院审理后认为,旅游公司与赵某签订的旅游合同,系双方当事人真实意思的表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,应为合法有效。赵某在与旅游公司签订旅游合同后,未能按约支付旅游费并于行程开始前2日提出了解除合同,属于合同约定的旅游者于行程开始前3日至1日提出解除合同的情况,旅游公司不能证明其因赵某等人解除合同所造成的实际损失超过旅游费用总额的60%(8340元*60%=5004元),故对其诉讼请求,法院不能全额予以支持,赵某等人应按约赔偿旅游公司约定的损失5004元。被告李某、王某虽未直接与原告签订旅游合同,但赵某向原告提供李某、王某的身份证等,使得原告有理由相信李某、王某有旅游的真实意思,并以此为二人办理飞机票、缴纳保险等,二人应当承担损害赔偿责任。遂依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》、《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,作出前述判决。

  法官提醒,退约时间与赔偿成反比是常态,如车票、机票等,这是考虑到找寻特定客户代替购买的可能性,基于公平原则的要求。在民事活动中,应当遵守诚实信用,自觉履行合同义务,否则只会增加诉累,自寻麻烦。(杨月如 韩丽霞)